Условия возврата
Политика возврата денежных средств за путёвку
Возврат по болезни ребёнка (п. 4.2)
Денежные средства за путёвку возвращаются в случае досрочного прекращения отдыха по причине болезни ребёнка. Для возврата необходимо предъявить документ, выданный компетентными органами (больничный лист или справка, подтверждённая врачом).
При возврате из общей суммы путёвки удерживается сумма за количество дней фактического пребывания ребёнка и стоимость одного дополнительного дня.
Форс-мажорные обстоятельства (п. 4.3)
В случае отказа от оплаченных путёвок по форс-мажорным обстоятельствам (стихийные бедствия, забастовки, гражданские волнения, войны, запретительные акты государственных органов), подтверждённых соответствующими документами, Исполнитель возвращает полную оплаченную стоимость путёвки.
Добровольный отказ от путёвки (п. 4.4)
| Срок отказа | Условия возврата |
|---|---|
| Более 30 дней до начала смены | Возврат 70% от стоимости путёвки (удерживается компенсация 30%) |
| Менее 30 дней до начала смены | Возврат не осуществляется, претензии не принимаются |
«Родитель» имеет право отказаться от исполнения Договора без объяснения причин не позднее 30 дней до начала действия путёвки и потребовать возврат денежных средств.
Отчисление ребёнка за нарушение правил (п. 4.1)
Нарушение Внутренних Правил поведения и распорядка дня в лагере, а также совершение правонарушений ведут к отчислению ребёнка из лагеря. В данном случае возмещение неиспользованных дней отдыха не производится.
Дни опозданий, досрочных отъездов и полного отсутствия не восстанавливаются, и финансовые претензии по ним не принимаются.
Для оформления возврата свяжитесь с нами: